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출입국·외국인청을 방문해야 하는데 예약 방법을 몰라 막막하다면 이 글이 도움이 됩니다. 2021년 4월부터 전국 출입국·외국인관서는 방문예약제를 전면 시행 중이며, 예약 없이는 민원 접수 자체가 불가능합니다.
하이코리아 방문예약제란?
하이코리아(HiKorea)는 법무부 출입국·외국인청이 운영하는 공식 온라인 민원 포털입니다. 방문예약제는 체류업무 신청을 위해 미리 온라인으로 방문일자와 시간을 지정한 뒤 사무소를 방문하는 시스템으로, 현장 혼잡을 줄이고 대기 시간을 단축하기 위해 도입되었습니다.
방문예약이 필요한 주요 업무는 다음과 같습니다.
- 비자(체류자격) 연장 신청
- 체류자격 변경 신청
- 외국인등록증 신청 및 재발급
- 국적 관련 민원 처리
- 체류지 변경 신고 (일부 사무소)
- 사증발급인정서 신청
예약 전 필수 준비물
예약 화면에서 막히지 않으려면 아래 정보를 미리 준비해야 합니다.
- 외국인등록번호(ARC 번호) 또는 여권번호
- 생년월일
- 연락 가능한 휴대폰 번호
- 이메일 주소 (예약 확인용)
- 신청할 업무 종류 (예: E-7 비자 연장 등)
- 희망 방문일 (평일 기준)
단계별 방문예약 신청 방법
STEP 1. 공식 사이트 접속
브라우저 주소창에 www.hikorea.go.kr을 직접 입력하거나, 포털 사이트에서 '하이코리아'를 검색해 공식 사이트로 접속합니다. 피싱 사이트를 피하기 위해 주소창의 자물쇠 아이콘(HTTPS)을 반드시 확인하고, 첫 접속 후 즐겨찾기에 저장해두면 이후 편리하게 이용할 수 있습니다.
STEP 2. 방문예약 메뉴 진입
메인 화면 상단 메뉴에서 '민원신청' → '방문예약'을 클릭합니다. 또는 메인 화면의 '방문예약 바로가기' 배너를 클릭해도 동일한 페이지로 이동됩니다.
STEP 3. 회원 또는 비회원 선택
- 회원 예약: 로그인 후 상단 메뉴 '민원신청' → '방문예약 신청' 클릭
- 비회원 예약: '방문예약 신청(비회원)' 버튼 클릭 후 외국인등록번호 또는 여권번호 입력
비회원의 경우, 여권번호·국적·생년월일을 입력해 신원 인증을 진행합니다.STEP 4. 방문 정보 입력
아래 항목을 순서대로 입력합니다.
- 방문할 출입국관리사무소(관할 지역) 선택
- 접수창구 구분 선택
- 휴대폰 번호 및 신청인 수 입력
- 방문 목적(비자 연장, 체류자격 변경, 외국인등록 등) 선택
- 방문 날짜 및 시간 선택
달력에서 검은색으로 표시된 날짜는 예약이 모두 마감된 날짜입니다. 오전 9시 시간대는 경쟁이 치열하므로 오후 2시 이후 시간대를 노리는 것이 상대적으로 유리합니다.
STEP 5. 예약 완료 및 확인증 저장
'신청' 버튼을 클릭하면 예약번호와 방문일시가 안내문 형태로 표시됩니다. 회원은 마이페이지에서, 비회원은 예약번호로 '예약확인/취소' 메뉴에서 조회할 수 있습니다. 방문예약증을 인쇄하거나 사진으로 저장해두고, 당일 사무소 담당자에게 제시해야 합니다.
예약 가능 시간대
| 지역 | 예약 가능 시간 | 단위 |
|---|---|---|
| 서울·수도권 | 09:00 ~ 16:00 | 30분 단위 |
| 지방청 | 09:00 ~ 17:00 | 30분 단위 |
점심시간(12:00~13:00)은 예약이 불가능합니다. 예약은 최대 30일 전부터 신청할 수 있으며, 비자 만료일 45일 전부터 예약을 준비하는 것이 좋습니다.
예약 변경·취소 및 주의사항
예약 후 방문이 어려워졌다면 반드시 취소 처리를 해야 합니다. 무단 불참이 3회 누적되면 30일간 예약이 제한되므로 주의해야 합니다.
추가로 알아두어야 할 주의사항입니다.
- 예약번호는 방문 당일 반드시 지참해야 하며, 예약 시간 5~10분 전 도착 권장
- 체류기간 만료 후 방문 시 범칙금 또는 과태료가 부과될 수 있음
- 외국인등록번호 입력 시 하이픈(-)까지 정확히 입력 필요 (예: 123456-1234567)
- 공용 기기 사용 시 자동로그인 금지, 이용 후 반드시 로그아웃 및 캐시 삭제
- 불법 선점 예약 적발 시 수사기관에 의뢰될 수 있음
- 새벽 00:00~01:00에 취소된 예약 슬롯이 풀리는 경우가 있어 이 시간대 재확인 유용
