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롯데홈쇼핑이 운영하는 T커머스 채널 '롯데OneTV'는 기존 홈쇼핑의 방송 시간 제약을 없애고, 소비자가 원하는 시간에 원하는 상품을 구매할 수 있도록 설계된 오픈형 데이터홈쇼핑 서비스입니다. 판매자와 구매자 모두에게 혁신적인 경험을 제공한다는 점에서 주목받고 있습니다.
롯데OneTV란?
롯데홈쇼핑 ONE TV는 2015년 3월 31일 홈쇼핑 업계 최초로 출시된 독립형 데이터홈쇼핑(T커머스) 서비스입니다. '원하는 시간, 원하는 장소, 원하는 상품'을 핵심 콘셉트로 삼아, 판매자의 자율 입점과 구매자의 선택 시청 방식으로 운영됩니다.
롯데OneTV 핵심 특징 요약:
- 24시간 언제든지 원하는 상품 동영상 시청 및 구매 가능
- 기존 TV홈쇼핑과 달리 방송 편성 시간 제약 없음
- TV 리모컨으로 원하는 제품을 선택해 즉시 구매 가능
- KT 올레TV, 스카이라이프, LG 유플러스, CJ헬로비전 등 다양한 플랫폼에서 시청 가능
- 롯데아이몰·롯데홈쇼핑 앱 내 '롯데OneTV 전용관'에서도 동일 콘텐츠 이용 가능
T커머스와 기존 홈쇼핑의 차이
롯데OneTV가 속한 T커머스(T-Commerce)는 TV와 전자상거래(Commerce)의 합성어로, 단방향 방송 송출에 그치지 않고 리모컨을 통해 실시간 쇼핑까지 가능한 서비스입니다. 기존 TV홈쇼핑은 고정된 편성표에 따라 특정 시간에만 특정 상품을 방송하지만, T커머스는 구매자가 채널에서 원하는 상품 동영상을 직접 선택해 시청하는 방식입니다.
기존 홈쇼핑 vs 롯데OneTV 비교:
| 항목 | 기존 TV홈쇼핑 | 롯데OneTV(T커머스) |
|---|---|---|
| 시청 방식 | 편성표 기준 일방 송출 | 소비자가 직접 선택 |
| 방송 시간 | 제한적 | 24시간 상시 |
| 입점 절차 | 40개 이상 항목, 3주 소요 | 온라인 신청부터 계약까지 1일 가능 |
| 상품 수 제한 | 있음 | 없음 |
| 주요 이용 기기 | TV | TV + 스마트폰 앱 |
채널 번호 및 시청 방법
롯데OneTV는 출범 당시 KT 올레TV 채널 36번으로 시작했으며, 이후 스카이라이프 36번, LG 유플러스 21번, CJ헬로비전 28번 등으로 송출 플랫폼을 확대했습니다. 이를 통해 가입 가능 가구 수가 1,300만 가구에 달해 홈쇼핑 업계 최대 규모를 기록했습니다.
롯데OneTV 시청 가능 플랫폼:
- KT 올레TV (채널 36번)
- 스카이라이프 (채널 36번)
- LG 유플러스 (채널 21번)
- CJ헬로비전 (채널 28번)
- 롯데홈쇼핑 공식 앱 내 OneTV 전용관
- 롯데아이몰 웹사이트
판매자 입점 방법
롯데OneTV의 가장 큰 장점 중 하나는 낮은 입점 장벽입니다. 기존 TV홈쇼핑은 입점 항목만 40개가 넘고 상품 제안부터 방송까지 약 3주가 소요되며, 재고 창고 임대까지 준비해야 하는 부담이 있었습니다.
롯데OneTV 입점 절차:
- 롯데홈쇼핑 공식 홈페이지에서 온라인 입점 신청
- 계약 체결 (신청 당일 완료 가능)
- 판매 영상 사전 심의 진행
- 심의 완료 후 콘텐츠 전시 및 24시간 판매 시작
중소기업과 영세 상인도 진입이 용이하도록 설계된 오픈형 플랫폼으로, 판매자가 상품 구성부터 운영까지 전 과정의 권한을 직접 갖는 구조입니다.
성장 현황
롯데OneTV는 론칭 이후 매년 100% 이상 취급고(거래액)가 신장했습니다. 2019년 기준으로는 구매 고객 수가 전년 동기 대비 2배 이상 증가했으며, 8월까지의 누적 취급고만으로 전년도 연간 실적을 초과했습니다. 현재는 롯데홈쇼핑의 Live 채널과 OneTV 간 통합 상품 운영을 통해 채널 간 시너지를 강화하는 방향으로 운영되고 있습니다.
성장을 이끈 주요 요인:
- 패션, 생활 등 카테고리별 테마 프로그램 운영
- 연령별 맞춤 상품 구성으로 고객층 다양화
- 모바일 앱과 TV 채널을 연계한 멀티 플랫폼 전략
- 중소기업 상품 비중 확대로 가격 경쟁력 강화
소비자 이용 팁
롯데OneTV는 TV 리모컨만 있으면 별도 회원 가입 없이 채널을 탐색할 수 있으며, 구매는 기존 롯데홈쇼핑 계정으로 진행할 수 있습니다. 앱을 함께 활용하면 TV를 켜지 않아도 스마트폰에서 동일한 상품을 언제든지 확인하고 구매할 수 있습니다.
롯데OneTV 스마트하게 활용하는 법:
- IPTV 리모컨으로 채널 번호 직접 입력 후 상품 탐색
- 롯데홈쇼핑 앱 설치 후 'OneTV 전용관' 탭 이용
- 찜 기능으로 관심 상품 저장 후 원하는 시간에 구매
- 행사 쿠폰과 적립 혜택을 사전에 확인 후 구매 진행
